SMARTFLOW Implementa y ajusta estrategias de comunicación
SmartFlows es una herramienta intuitiva de creación de flujos tipo “arrastrar y soltar” que permite a las empresas configurar, modificar y escalar sus comunicaciones automatizadas en cuestión de minutos. Gracias a sus plantillas prediseñadas, sugerencias prácticas para comenzar y un soporte galardonado, las organizaciones pueden lanzar soluciones efectivas sin depender de desarrollos técnicos complejos. Esta funcionalidad permite optimizar cada punto de contacto con el cliente, respondiendo con rapidez a sus necesidades y mejorando significativamente su experiencia desde el primer momento.
Automatiza procesos con Agentic IA
Optimiza tus operaciones con IA Agéntica, permitiendo que los clientes solucionen sus problemas de forma autónoma y eficiente.
Esta automatización inteligente reduce tiempos de espera, mejora la experiencia del usuario y libera a los agentes humanos para enfocarse en gestiones críticas y generadoras de valor. Es un enfoque moderno y equilibrado que maximiza la eficiencia sin perder el toque humano.
Funcionalidades Clave para una Automatización Inteligente y Efectiva
Procesamiento de Lenguaje Natural
Permite a los clientes hablar con naturalidad, analiza emociones en texto y detecta automáticamente el idioma para mejorar la atención.
Soluciones Rápidas y Flexibles
Ajusta audios, rutas y flujos en minutos. Las plantillas y guías de integración aceleran la implementación sin complicaciones.
Integraciones Nativas
Conecta fácilmente con WhatsApp, Facebook, IBM Watson, AWS, Google Cloud y apps como Slack o Salesforce.
Enrutamiento Automatizado
Dirige llamadas según ubicación, horario o porcentaje, asegurando eficiencia y equilibrio entre centros de atención.
Biblioteca de Audios
Sube, gestiona y edita grabaciones desde una sola plataforma para mantener el control total del audio automatizado.
Plantillas Preconfiguradas
Accede a flujos listos por industria. Acelera proyectos, descubre nuevas ideas y aprovecha funciones efectivas al instante.
Integra sin complicaciones
Lleva tu sistema actual al siguiente nivel integrando SmartFlows con inteligencia conversacional de manera ágil. Con compatibilidad API, puedes conectarlo sin fricción a tus herramientas favoritas como CRMs, ERPs, sistemas de cobros o bases de datos. Así, amplías las capacidades de automatización sin necesidad de reconstruir tu infraestructura tecnológica.
Meet our team of experts
-
Healthcare
Operations Manager -
Madeline Peterson
Project Manager -
Christopher Donovan
Financial Analyst -
Katherine Sullivan
Content Strategist
Esto lo que opinan los clientes de AXIA
