Responden. Evolucionan.
Reducción de costes laborales
Se proyecta que, para el año 2026, la implementación de inteligencia artificial tipo Agentic permitirá ahorrar hasta $80 mil millones en costos laborales en centros de contacto. ¿Ya estás aprovechando estos beneficios?
Costo por interacción más eficiente
Mientras que una interacción con un agente humano puede costar entre $3.50 y $6, nuestras soluciones con SmartAgent y SmartOffice operan con agentes impulsados por IA que cuestan menos de 40 centavos por contacto. ¿Quieres mejorar tu retorno de inversión?
Impulso a la productividad y rentabilidad
Durante la próxima década, la IA tiene el potencial de incrementar la productividad en un 1,5 % anual, lo que podría traducirse en un crecimiento de más del 30 % en las ganancias del S&P 500. ¿Te gustaría ver un aumento en tus ganancias por acción?
Transformación de la experiencia del cliente (CX)
La IA conversacional permite reducir hasta en un 80 % el tiempo promedio de atención al cliente y aumentar en un 25 % la resolución en el primer contacto. ¿Estás listo para revolucionar la experiencia de tus clientes?
Ofrece a tus clientes lo que necesitan.
Justo en el momento en que lo necesitan, logrando que cada interacción sea mejor que la anterior.
- 75 % Menos en costo de operación
- 822 M+ Interacciones con Clientes
- Más de $ 4.11B en ventas
- Agentes IA con Speech Analythic
Nuestro equipo sabe cómo aprovechar el poder de los datos y la inteligencia artificial para modernizar tus agentes, optimizar y automatizar las operaciones, y así alcanzar los objetivos de tu negocio.
Siempre la mejor solución para automatizar tus interacciones
APRENDIZAJE CONSTANTE
Axia aprende de cada interacción. Ofrece respuestas más precisas y humanas en cada conversación.
RESPUESTA ÁGIL
Disponibilidad 24/7 sin tiempos de espera. Atiende consultas de clientes y empleados de forma inmediata.
Axia transforma la productividad de tu empresa, moderniza la experiencia del cliente y optimiza tus procesos mediante inteligencia artificial conversacional. Minimiza los riesgos, aumenta la eficiencia y mejora la toma de decisiones con una solución que evoluciona contigo.
Automatiza la atención, reduce costos y mejora la experiencia del cliente en todos los sectores con IA que entiende, actúa y evoluciona contigo.
Meet our team of experts
-
Healthcare
Operations Manager -
Madeline Peterson
Project Manager -
Christopher Donovan
Financial Analyst -
Katherine Sullivan
Content Strategist
Axia transforma tu forma de conectar con los clientes
01
Axia responde, aprende y resuelve al instante
Está diseñado para gestionar consultas rutinarias de forma automática, liberando a tu equipo para que se concentre en casos más complejos.
02
Explora los beneficios de una oficina verdaderamente inteligente
Con Axia y su plataforma conversacional, puedes automatizar procesos, reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia del cliente, sin necesidad de reemplazar tus sistemas actuales.
03
Decisiones con datos reales y en tiempo real
Registra, analiza y aprende de cada conversación. Esto te permite visualizar el recorrido completo del cliente y tomar decisiones estratégicas basadas en información concreta.
Todo lo que necesitas saber sobre Axia
1. ¿Qué es Axia y cómo puede ayudar a mi negocio?
Axia es un agente inteligente impulsado por inteligencia artificial conversacional que automatiza respuestas, aprende de cada interacción y mejora continuamente el servicio al cliente. Reduce tiempos de atención, aumenta la eficiencia y mejora la experiencia del usuario.
2. ¿Axia reemplaza a los agentes humanos?
No. Axia está diseñado para complementar a tu equipo. Se encarga de las consultas repetitivas o simples, permitiendo que tus agentes humanos se concentren en los casos más complejos y estratégicos.
3. ¿Qué tan difícil es integrar Axia a mis sistemas actuales?
Muy fácil. Axia se adapta a tu infraestructura tecnológica existente, sin necesidad de grandes cambios. Se puede integrar con tus herramientas CRM, plataformas de mensajería, correo electrónico y más.
4. ¿Axia funciona en diferentes canales de comunicación?
Sí. Axia es omnicanal. Puede atender consultas a través de voz, SMS, WhatsApp, redes sociales, chat web y otros canales, manteniendo siempre el contexto de la conversación.
Esto lo que opinan los clientes de AXIA
