Siempre la mejor solución para automatizar tus interacciones
Axia transforma la productividad de tu empresa, moderniza la experiencia del cliente y optimiza tus procesos mediante inteligencia artificial conversacional. Minimiza los riesgos, aumenta la eficiencia y mejora la toma de decisiones con una solución que evoluciona contigo.
Agentes de inteligencia artificial diseñados para centros de contacto
Axia, nuestro SmartAgent, utiliza las capacidades más avanzadas de IA agente (Agentic AI) para automatizar las interacciones entrantes de manera eficiente.
Lleva la hiperautomatización a otro nivel, combinando precios simplificados con un conjunto de funciones avanzadas que incluyen IA conversacional de última generación, analítica avanzada y gestión multicanal integrada. Además, incorpora tecnología de voz de nueva generación.
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Todo lo que necesitas saber sobre Axia
1. ¿Qué es Axia y cómo puede ayudar a mi negocio?
Axia es un agente inteligente impulsado por inteligencia artificial conversacional que automatiza respuestas, aprende de cada interacción y mejora continuamente el servicio al cliente. Reduce tiempos de atención, aumenta la eficiencia y mejora la experiencia del usuario.
2. ¿Axia reemplaza a los agentes humanos?
No. Axia está diseñado para complementar a tu equipo. Se encarga de las consultas repetitivas o simples, permitiendo que tus agentes humanos se concentren en los casos más complejos y estratégicos.
3. ¿Qué tan difícil es integrar Axia a mis sistemas actuales?
Muy fácil. Axia se adapta a tu infraestructura tecnológica existente, sin necesidad de grandes cambios. Se puede integrar con tus herramientas CRM, plataformas de mensajería, correo electrónico y más.
4. ¿Axia funciona en diferentes canales de comunicación?
Sí. Axia es omnicanal. Puede atender consultas a través de voz, SMS, WhatsApp, redes sociales, chat web y otros canales, manteniendo siempre el contexto de la conversación.
Esto lo que opinan los clientes de AXIA
